实现不了营销销售一体化，谈何移动互联新营销

真正背负销售业绩的，是不太会只顾所谓营销技巧，而不基于企业目标、业绩目标去执行该执行的手段的。

原创：谭长春

两位投资人的现场碰撞

在一次消费品业资本论坛上，分别有两位投资人作主题演讲。

一位是真正资深的消费品二十年投资大咖，也投了国内行业最知名的几个案例。他自己说，他跟其他很多投资人不同的是：喜欢上三四五线市场，喜欢下到市场最底层交流。那里有最真的东西，让他来做投资判断。

另外一位是，投资新秀，忙于在各种所谓的新思想中找自己的立足点，以及说法。

这位新秀，讲得一套一套的，所谓产品力、供应链、营销力、数据力、粉丝力，认为现在营销翻篇了。

而这位投资老兵，却跟现场的消费品制造商、品牌商、经销商像聊天一样娓娓道来，并说其实行业最重要的还是渠道。

……

现场就有听众反馈：没有谁对谁错，但将这些营销技巧当作业绩保障，肯定不现实。

营销的聒噪，销售的低调踏实

消费品业最近这几年失声，一是因为行业与产品特性，一是因为消费品业营销、销售发展时间长，对是泡沫亮光还是真实价值的营销、销售，有自己的冷静判断。

甚至是现在最流行的b2b、新零售，行业也是积极看待，但还是认真处理。最多也就是在进入试错后，才进行自我融合式的升级发展。

而说实在话，消费品行业的业绩，就是要靠销售拜访、执行到位，才能产生的。

据说全国销售人员有八千万，而营销人员是否有百万之一，都说不定。所以，真正的根基，可能还是要在销售执行上。

聒噪，淹没了业绩来源的方式：销售。

行业焦虑的原因不是没跟上新营销，是业绩没增长或下滑

消费者业现在的最大困境是：存量不知道如何保持，而增量不知道从哪来。

虽然现在一直在争论是消费升级、消费降级，还是消费分级，但作为消费品来讲，人们并不会因为一些变化，而不吃不喝不消费，日常消费从统计数据来看，并没下降。阿里双十一，仍是那么热闹红火。可能会有一些个性化、定制性的产品，会来抢点一点市场，但对于大众消费品而言，只要人口量在那里，总量应该就在那里。

而销售的一些相关词却是：区域开拓、客户数、合同量、终端数、拜访、周转、复购、订单、订货计划、销售额等等。营销则是：粉丝、流量、阅读数、点赞率、转发、红包、赠送这些相关词。

二者其实在现实中，相隔还是蛮远的，对吧？如果能够通过这些营销相关词的内容实现，实现业绩的不焦虑，估计也是不太可能的吗？

营销花哨新颖，并不能去除焦虑。

营销销售一体化

这在移动时代，有了变化。基于移动支付的发展，线上远程，营销销售一体化，实现了网上的特有方式。

曾经在可口可乐提出过，让每一个销售人员都能像营销人员一样思考。其实，现在是可以让销售人员能像营销人员一样行动的时代了。

在可口可乐，如上这种思维得到积极响应，以致后来形成这样一种决策方式，来补充与改善企业经营。即有些渠道营销、渠道促销、渠道拓展类活动或政策，在营销部门到部门或公司领导审批前，可提请到销售部门领导或公司领导沟通与审批，从而实现最终的决策是融合营销与销售双方的最合适方案的，也打破了双方的部门墙。

营销销售一体化，在一些不如消费品如此流转高频的行业更易适用，但消费品业，这可能是更有业绩效果的一种未来方式。打破职能界限，只为一个市场与用户服务，肯定是未来。

营销更是体系化打造系统

移动时代，网上增加了不少红包、社群、转发等等技巧。这些技巧，由于没有自己的体系化目标、人员安排、联动合作等等，都是做一次算一次，并未形成企业的营销体系，产生可持续 销量业绩影响。

这方面其实拿阿里出台的《阿里巴巴商业操作系统》来说明，应是最好不过了。阿里是商业感觉、商业结果要求最明显的，以致一些如假货横行、要求供应商祼价供货、要夺取制造商的利益做制造型零售商让人诟病。随着紫商业操作系统的发布，我们发现张勇的未来阿里战略，已经是一种赋能的方式给各利益相关者提供赋能，从而获得利益，而不是未来再一直抢利益相关者的饭碗。而他们认识到，这种系统，才是不可复制的、才是最适合其定位的，才是最可持续 发展的，才是最具价值的。

同样，新时代的营销，也一定是系统性出台，并能复制性实施，才是可具价值的，否则，一招一式，根本取不到什么效果，甚至还可能影响到企业可贵的发展时机。

精准就是更小众吗？

精准营销、销售，是企业直接满足消费者的方式。

精准应该说，是随着营销工具、手段的进步，更多快好省直接触达消费者，使其产生欲望购买。

只可能是千人千面了，并不存在着更小众化了。

所以，现在，根本不是小众时代。

从这我们也更看到，如果新营销都没有连接到自己应该这样做的原因与目标，就更值得商榷了。

我们期待：系统性能解决企业目标市场与消费者问题的未来营销。

原创作者谭长春，新快消创始人，软信88soft-com-cn创始人，华夏基石集团首席专家，领势资本创始合伙人。各种合作请Baidu